Articles tagged “agentic-ai”
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IA Conversacional vs. IA Agentiva: Cual es la diferencia y por que importa para equipos de CX
La IA conversacional sigue scripts. La IA agentiva persigue objetivos. Aqui esta la diferencia exacta, con una comparacion lado a lado y una guia practica para elegir el enfoque correcto para experiencia del cliente.
The Death of the Decision Tree: Why Rule-Based Bots Can't Survive Real Conversations
Scripted voicebots break the moment customers go off-script, which is most of the time. Here's exactly how decision trees fail, what agentic AI changes at the architecture level, and how to make the transition without a catastrophic cutover.
IA Agentica en Produccion: De Prototipo a Servicio Confiable
Lleva IA agentica a produccion sin que se rompa a las 2 AM. Cubre patrones de orquestacion (ReAct, bucles de planificacion), manejo de errores, circuit breakers, degradacion elegante, observabilidad y escalamiento, con implementaciones en TypeScript que puedes reutilizar.
Aprende IA Agéntica
Una lección por semana: técnicas prácticas para construir, probar y lanzar agentes IA. Desde ingeniería de prompts hasta monitoreo en producción. Aprende haciendo.
